为了在业务技能上精益求精，她刻苦钻研。面对企业智能化转型浪潮，非专业出身的她主动请缨承接OA系统运维工作，午休时间向同事电话请教，下班后反复研读操作手册，针对单据流转堵点，逐步将管理体系理顺。在她的精心维护下，公司线上审批效率大幅提升，处理电子单据近万份无差错。

“我是党员，群众的小事就是我的大事。”秉持这样的服务理念，她每月制定计划，随身携带笔记本深入一线，走遍所有班组，收集各类意见建议。针对职工反映的劳保发放、井下带饭、生活用水等民生问题，她建立“挂号销号”台账，每天督促相关部门全面整改。当看到井下职工终于吃上热乎饭菜时，她露出欣慰的笑容表示：“大家的笑脸就是最好的验收单。”

在推行职工工作餐改革中，她化身“精算师”，深入后厨测算用工成本，创新“计件工资+比较管理+增值服务奖励”薪酬分配模式，设立膳食晴雨表，每日公示菜品，每周开展职工食堂满意度调查，对发现的问题立即进行反馈整改，让职工吃得放心、吃得安心、吃出健康。在非生产性费用管控上，她更是“火眼金睛”，建立“三步管控法”，将费用科目分解到最小单元，建立动态数据库，每月考评，叫停超范围、超标准等不合理支出，用“铁面柔情”守护企业钱袋子。

去年11月份某天深夜，电脑屏幕上密密麻麻铺着多张预算表，微信对话框像走马灯般跳动——“芳姐，我这个费用要预算到哪个科目？”这位被临时抽调到集团的“铁算盘”，正同时对接多家公司的预算编制人员。键盘成了她最忠实的战友，手边的保温杯早已凉透。历时23天鏖战，她审核近6万条数据，硬是把70类费用科目梳理清晰，圆满完成管理费用预算编制审核任务。

兢兢业业地工作，平平凡凡地生活，一路走来，秦美芳宛如一朵艳丽的“铿锵玫瑰”，在平凡的岗位上日复一日默默地耕耘，在奋斗中绽放出属于女性的独特光芒！